Вопрос & ответ

Что такое SPORT.INSURE?

SPORT.INSURE – это онлайн сервис по покупке страховых полисов от несчастного случая, разработанный специально для спортсменов. Здесь можно купить электронный полис за 7 минут.


Как это работает?

Вы выбираете вид спорта и необходимые Вам опции страхования, например, период страхования, размер страхового покрытия. Далее оплачиваете полис удобным для Вас способом. После оплаты Вы получаете страховой полис по электронной почте. Полис также будет храниться в Вашем личном кабинете на нашем сайте и всегда будет Вам доступен.


Что входит в моё страховое покрытие?

C правилами страхования от несчастных случаях Вы всегда можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Документы».


Что такое электронный полис?

Электронный страховой полис обладает такой же юридической силой, как и бумажный полис, в соответствии с "Законом об организации страхового дела в РФ". Он заверен факсимильной оригинальной печатью и подписью. С появлением электронного полиса больше нет необходимости ехать за бумажным полисом в офис страховой Компании. Образец электронного полиса можно скачать здесь.


Как оплатить полис?

Вы выбираете удобный для Вас способ оплаты, мы принимаем карты VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro Mastercard.


Берем ли мы комиссию за оплату?

Нет. Мы не берем комиссию за оплату полиса. Более того, если вы оформляете страховой полис через одного из наших партнеров, вы получите скидку.


Какие данные нужны для покупки полиса?

Для оформления страхового полиса необходимы: ФИО спортсмена, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, телефон и адрес электронной почты. Если спортсмену менее 18 лет, то необходимо заполнить данные страхователя. Страхователем могут быть родители, тренер или любые другие лица старше 18 лет.


Как получить полис?

Страховой полис будет доступен Вам сразу же после оплаты. Мы отправим страховой полис на электронную почту, которую Вы указали, и он будет храниться в Вашем личном кабинете на нашем сайте. При оплате банковской картой Вам также будет доступна ссылка на скачивание полиса.


Мне обязательно распечатывать страховой полис?

Если полис необходим для предъявления, его надо распечатать на любом черно-белом или цветном принтере. Если у Вас нет возможности распечатать полис, можете показать его на своем мобильном телефоне. Для обращения в сервисную службу страховой Компании Вам достаточно знать номер полиса. Полис также всегда хранится в Вашем личном кабинете на нашем сайте.


Как вернуть купленный полис?

До начала действия страхового полиса Вы можете написать нам письмо на support@sport.insure с номером страхового полиса и мы вернем Вам деньги обратно на счёт. Возврат денежных средств производится в течение 5-15 рабочих дней в зависимости от работы Вашего банка.


Что делать при наступлении страхового случая?

1. После получения травмы незамедлительно обратиться в медицинское учреждение за получением медицинской помощи.

2. После прохождения лечения, получить справку/выписку, содержащую следующую информацию:

  • ФИО и дату рождения пострадавшего (застрахованного лица)
  • Дату получения травмы
  • Дату обращения за медицинской помощью
  • Полный диагноз
  • Описание проведенного лечения
  • Дату выдачи справки/выписки

Справка/выписка должна быть надлежащим образом оформлена, в том числе содержать угловой штамп медицинского учреждения с его полным наименованием и адресом, а также «живые» печать и подпись врача.

3. Обратиться в АО СК «Двадцать первый век» с Заявлением на выплату страхового обеспечения на бланке установленного Страховщиком образца (скачать образец заявления).

4. Приложить к Заявлению следующие документы:

  • Договор страхования (Полис)
  • Справку/выписку из медицинского учреждения (согласно пункту 2)
  • Акт о несчастном случае (в случаях, когда действующее законодательство предусматривает его составление)
  • Листок нетрудоспособности (при наличии)
  • Документ удостоверяющий личность заявителя (паспорт)
  • Свидетельство о рождении и паспорт родителя (если застрахованный на момент получения травмы не достиг совершеннолетия)
  • Реквизиты лицевого счета (для перечисления суммы страхового обеспечения)

Выплата страхового обеспечения производится в течение 14 рабочих дней после выполнения потерпевшим (застрахованным) всех вышеперечисленных действий и представления всех необходимых документов, при отсутствии оснований для отсрочки страховой выплаты.


Могу ли я купить полис для другого человека?

Да. Вы можете купить полис в пользу любых третьих лиц – родственников, друзей, знакомых и др. Покупателем (Страхователем) может быть любой человек старше 18 лет.


Я не гражданин России, могу ли я купить полис?

Да. Иностранные граждане могут приобрести полис на нашем сайте.


Я купил страховой полис на другом сайте, но получил информацию от SPORT.INSURE. У кого я купил полис?

Мы сотрудничаем с большим количеством партнеров: спортивными федерациями, школами, клубами и др. Даже если Вы купили полис на этих сайтах, Вы воспользовались услугами сервиса sport.insure. Они равнозначны полисам, оформленным на сайте sport.insure.


Безопасно ли оплачивать полис на вашем сайте?

Да. Передача данных Вашей карты производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные передаются на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу. Информация пересылается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его используя форму обратной связи.

Оформить полис