Медицинская страховка для поездки в Латвию

Медицинская страховка в Латвию является одним из обязательных требований для получения визы в эту страну. Латвия – безопасна для туристов, но, несмотря на это, консульства государства четко контролируют соблюдение данного требования при рассмотрении документов на получение визы.

Туристы со всего мира стремятся в эту страну, чтобы окунуться в богатую историю, осмотреть знаменитые достопримечательности и посетить самый широкий водопад Европы. Стоит отметить, что старая Рига включена в список всемирного наследия и находится под охраной ЮНЕСКО.  Одним из новых и интересных туристических направлений в Латвию является «Зеленый туризм».

Для выезда в Латвию требуется оформить шенгенскую визу, которая выдается на 6 месяцев, 1 год и 5 лет. Страховка в Латвию должна соответствовать срокам и целям поездки и покрывать необходимые при травмах и заболеваниях медицинские услуги. Полис может быть как медицинским, так и комбинированным, включающим дополнительные страховые риски.

 

В этой статье:

Медицинская страховка для поездки в Латвию

Как выбрать программу страхования

Страхование по дополнительным рискам

Сколько стоит страховка в Латвию

Что покрывает медицинская страховка в Латвию

Покрывает ли медицинская страховка беременность и роды

Медицинская страховка для туристической визы в Латвию

Что делать при наступлении страхового случая

Как расторгнуть или внести изменения в страховой полис

Что такое электронный страховой полис

Горячие телефоны экстренных служб

Требования к медицинской страховке для поездки в Латвию

Медицинская страховка для поездки в Латвию – это защита, которую обеспечивает туристу страховая компания, ведь при возникновении любых непредвиденных ситуаций, путешественник может получить материальную компенсацию своих расходов или бесплатное лечение вдали от родины. Уровень медицины в Латвии соответствует европейским стандартам, а цены на мед. услуги здесь несколько ниже, чем к примеру в Германии или Англии, но иностранные граждане могут получать медицинскую помощь только на платной основе, в том числе и экстренную.    

По этой причине страховка в Латвию является обязательной для любого путешественника, но особое значение страхование приобретает для лиц пожилого возраста и несовершеннолетних детей. Именно эти две категории туристов входят в группу особого риска, ведь именно они чаще всего сталкиваются с травмами, вирусными заболеваниями, аллергическими реакциями и расстройствами пищеварения.

Учитывая высокие риски травматизма и заболеваемости детей и туристов старше 60 лет при оформлении страхования для поездки в Латвию для них, следует увеличивать сумму страхового покрытия до максимального значения, ведь помощь врачей этим категориям туристов может понадобиться не единожды в рамках одного путешествия.  

Важно! Туристическая страховка в Латвию должна действовать на всей территории Шенгенского соглашения, а значит при оформлении нужно устанавливать зону покрытия Шенген или Весь мир.

Как выбрать программу страхования

Для того чтобы выбрать программу страхования, нужно внимательно ознакомиться с условиями договора по каждому из доступных страховых пакетов на нашем сервисе. Практика показывает, что выбор программы страхования это индивидуальный параметр, который определяет степень защиты, необходимую каждому конкретному туристу. Так, к примеру, для молодой семьи, отправляющейся в Латвию для пляжного и экскурсионного отдыха, вряд ли понадобится организация спасательных операций, но туристам, ищущим экстремальные развлечения, вдали от крупных городов, этот риск обязательно должен входить в страховое покрытие.

Также внимательно следует отнестись к выбору страховой программы туристам, имеющим любые хронические заболевания. Чтобы не понести серьезные траты на ежедневные лекарства за рубежом, выбирайте программу «Все включено», которая покрывает расходы на мед. препараты для ежедневного приема.

Специалисты не рекомендуют оформлять самый недорогой сертификат, ведь его программа включает покрытие расходов только на экстренную мед. помощь. Такая страховка подходит для получения визы, но часто становится бесполезной или малоэффективной за рубежом, где любое непредвиденное происшествие может стать причиной серьезных финансовых потерь. Наилучшим вариантом страхования специалисты считают расширенные программы, которые включают в себя покрытие не только медицинских расходов, но и имущественных рисков.

Каким должен быть размер страхового покрытия

Размер страхового покрытия для поездки в Латвию должен быть не меньше 30 000 евро. Эта сумма определена международными стандартами страхования и законом об обязательном страховании туристов РФ. Минимальный лимит покроет расходы на экстренное лечение, а при необходимости организацию медицинской транспортировки пострадавшего на родину. 

Такой лимит подходит при выборе стандартной страховой программы без покрытия дополнительных рисков. Если пользователь выбирает доп. Опции или расширенные программы страхования, страховое покрытие следует увеличивать до максимального значения в 50 000 евро. Это станет гарантией полного возмещения расходов по страховым случаям.

На какой срок оформляется страховка

Медицинская страховка в Латвию оформляется на весь срок поездки + 15 суток. Это требование стран Шенгенского соглашения. Без продления срока действия полиса велик риск в отказе в визе, а потому следует правильно оформить сертификат, чтобы путешествие не было сорвано. Датой начала действия договора нужно указывать день вылета из России, при пересечении границы РФ полис должен быть уже активным.

К примеру, путешествие планируется на срок 7 дней, с 01 по 07.11.18. При оформлении следует указать следующие даты: начало 01.11.18, окончание 22.11.18. Именно такая страховка будет соответствовать международным правилам страхования и будет принята сотрудниками посольства Латвии. При этом, если вылет из России планируется раньше, к примеру на 31.10.18, начало действия договора следует указывать днем вылета.

Наличие защиты от дополнительных рисков

Медицинская страховка в Латвию может покрывать не только расходы на неотложное лечение, но и защиту от дополнительных рисков. Наличие защиты от дополнительных рисков обеспечивает туристу возмещение расходов при различных непредвиденных обстоятельствах за рубежом, а именно:

• Утрата вещей, перевозимых в багаже. Включив этот риск в страховой полис, турист может получить полное возмещение за уничтоженные или утраченные по чужой вине вещи, перевозимые в багаже. Для получения компенсации следует написать заявление с указанием перечня и цены утраченных вещей. Наличие чеков будет дополнительным плюсом для расчета суммы компенсации.
• Телесные повреждения в результате несчастного случая. Дополнительная защита  от несчастного случая позволяет застрахованному лицу  получить материальную компенсацию при случайной травме. Наличие этой защиты в полисе не аннулирует бесплатного лечения травм, но позволяет получить дополнительную страховую выплату. Включая данный риск в покрытие, рекомендуется увеличивать страховой лимит до максимума, ведь сумма компенсации рассчитывается в процентном соотношении к сумме страхового лимита.
• Отмена путешествия или преждевременное возвращение на родину. Включив защиту от этого риска, турист гарантированно получит материальное возмещение расходов на оплату путешествия при отмене тура или вынужденном преждевременном возвращении домой. Сумма компенсации рассчитывается с учетом понесенных расходов на питание, проживание, оплаченные экскурсии и тд.
• Случайное причинение физического или материального ущерба иному лицу. Если вдруг во время пребывания за границей, турист ненамеренно причинит вред другому лицу, эта защита придется весьма кстати. При наличии судебного решения о том, что турист должен выплатить компенсацию физического или материального ущерба, страховщик обязуется покрыть эти расходы и возместить застрахованному лицу сумму выплат.

Защита от дополнительных рисков включается в страховой полис по желанию пользователя и не входит в стандартные страховые программы. По всем вопросам включения данных рисков обращайтесь к нашим сотрудникам через форму обратной связи или по телефонам указанным на сайте.

Что такое страховка для активного отдыха

Страховка для активного отдыха покрывает травмы и повреждения, полученные при занятиях с повышенными рисками травматизма. К таким занятиям относятся не только экстремальные виды спорта, но и катания на животных, посещения аквапарков, катания на всех видах транспорта, спортивные игры, в том числе и на пляже, пешие походы и тд. Активный отдых может быть летним или зимним, и выбирая эту опцию следует заранее ознакомиться со списком развлечений, которые относятся к категории активного отдыха на нашем сайте.

Специалисты по страхованию для выезда за рубеж рекомендуют включать опцию активный отдых каждому туристу, ведь в любом путешествии не обходится без игр на пляже, забав на водных аттракционах, катания на слонах или лошадях, велосипедных прогулок и тд. И чаще всего травмы случаются именно при таких развлечениях, и если в туристической страховке нет опции активный отдых, лечение травм и повреждений придется оплачивать самостоятельно.

Особое значение страховка для активного отдыха имеет для тех путешественников, которые едут в Латвию с целью «Зеленого туризма». Это новое в туристической индустрии Латвии направление, которое подразумевает отдых на природе, посещение природных достопримечательностей, проживание в кемпингах и палатках, пешие путешествия и полное слияние с нетронутой человеком природой.     

Что покрывает медицинская страховка в Латвию

Медицинская страховка в Латвию, оформленная на нашем сайте в обязательном порядке покрывает экстренное лечение, неотложную стоматологию, эвакуацию пострадавшего на родину и репатриацию. Это стандартный перечень страховых рисков, который необходим для получения визы. Но в зависимости от выбранных дополнительных опций и программы страхования в покрытие полиса может включаться ряд дополнительных рисков, от страхования багажа до организации спасательных операций. Что покрывает полис в каждом конкретном случае зависит от:

• Наличия дополнительных расширений.
• Выбранного пакета страхования.
• Наличия защиты от дополнительных рисков.

Часто туристы не задумываются о том, что за рубежом с ними могут произойти различные непредвиденные ситуации, которые могут потребовать серьезных финансовых затрат. Чтобы это не случилось, нужно правильно подобрать программу страхования, которая сможет покрыть если не все, то большую часть непредвиденных расходов. На нашем сервисе доступно четыре программы страхования, каждая из которых поможет получить возмещение за определенные страховые риски, а именно:

• Разумный минимум. Эта программа покрывает только затраты на неотложное лечение, лекарства по рецепту, медицинскую эвакуацию на родину, стоматологию и репатриацию. Для данной программы достаточно установить лимит в 30 000 евро.
• Эконом. Эта программа дает возможность вернуться домой не только пострадавшему, но и его родственникам за счет страховщика, обеспечивает оплату отеля до отъезда, возмещает расходы на экстренную связь и возмещает расходы на приезд третьего лица в госпиталь к пострадавшему. Выбирая этот пакет, страховой лимит рекомендуется увеличивать до 40 000 евро.
• Улучшенная защита. По программе Улучшенная защита турист получает возмещение за все вышеперечисленные риски, а также за расходы на юридические консультации, услуги переводчика в клинике, помощь в восстановлении утраченных документов и расходов на временное возвращение на родину. Выбирая этот пакет разумно увеличить страховой лимит до 50 000 евро.
• Все включено. Этот пакет дополнительно включает в себя расходы на организацию спасательных операций, возмещение средств на покупку ежедневных медикаментов и затраты на перевозку багажа в другой отель. Эта программа также требует максимального страхового лимита, ведь она также покрывает все риски из предыдущих программ.

Следует знать, что согласно договору каждый страховой риск имеет лимит выплаты, который рассчитан с учетом расценок клиник – партнеров страховщика за рубежом. Так, к примеру, за экстренную стоматологию может быть возмещено не более 180 евро, а за юридические консультации не более 500 евро. Именно по этой причине туристам не рекомендуется самостоятельно обращаться в мед. учреждения, ведь в клиниках – партнерах расценки для российских туристов ниже, за счет чего пострадавший может получить более широкий спектр услуг за счет страховщика. Более подробно о порядке выплаты по страховым случаям можно ознакомиться на нашем сайте на странице Правила ВЗР.  

Риски не входящие в покрытие страховки – не страховые случаи

При оформлении полиса для выезда за рубеж следует знать, что существует ряд рисков, не входящих в покрытие, то есть не страховые случаи. При их наступлении страховщик отказывает туристу в возмещении и все расходы путешественник несет в этих случаях самостоятельно, а именно:

• Травмы, полученные в ДТП, которое произошло по вине застрахованного.
• Расходы на штрафы и взыскания за нарушение законодательства страны пребывания.
• Повреждения, полученные в ходе военных конфликтов и народных волнений.
• Солнечные и радиоактивные ожоги.
• Травмы, полученные в результате природных стихий.
• Происшествия, возникшие в состоянии алкогольного или иного опьянения.
• Расходы на лечение травм и болезней, возникших до начала действия полиса.
• Обострение серьезных хронических заболеваний и тд.

Также следует знать, что страховщик не оплатит расходов по неоплаченным рискам. Именно по этой причине нужно внимательно изучить условия страхования по выбранной программе, чтобы четко знать, какие происшествия покроет страховка, а какие расходы придется нести самому.

Более того, по статистике самым частым поводом для отказа страховщика в возмещении расходов по страховым случаям является банальное отсутствие доказательных документов. Туристы часто не сохраняют чеки, справки, акты и иные документы, которые могут подтвердить факт наступления страхового случая и сумму понесенных расходов. Многие путешественники ограничиваются лишь звонком в сервисную службу, а документы не собирают. В результате при обращении к страховщику за материальной компенсацией они получают отказ в возмещении, ведь рассчитать сумму понесенных расходов без чеков, справок, актов и банковских выписок не представляется возможным.

Виды страхового возмещения

Страховка в Латвию, как и в другие туристические страны от нашего сервиса, предполагает два вида страхового возмещения. В отличие от многих страховых компаний, наш сервис обеспечивает не только возможность получения материальной компенсации, но и организацию прямой оплаты клинике, где пострадавший может получить полный курс необходимого лечения при травмах и острых заболеваниях. Благодаря тесной работе с надежным и ответственным ассистансом, наши туристы могут не переживать о самостоятельной оплате лечения, ведь все что им требуется для получения любой мед. помощи – это позвонить в сервисную службу и все расходы будут оплачены ассистансом.

При самостоятельной оплате расходов, или при возникновении материального ущербы по дополнительным рискам, получить компенсацию можно у страховщика в течение 30 дней с момента возвращения домой. Для этого необходимо собрать и перевести на русский язык все необходимые документы, подтверждающие факт наступления страхового случая и понесенных по нему расходов.

Покрывает ли медицинская страховка беременность и роды в Латвии

Медицинская страховка для поездки в Латвию не покрывает расходов на ведение беременности и роды в этой стране. Иностранные гражданки на поздних сроках беременности обслуживаются только на платной основе, исключение составляют состояния несущие угрозу для жизни женщины. Пациентка в этом случае может рассчитывать только на экстренное прерывание беременности (на сроке до 24 недель) и лечение до стабилизации состояния.

Все остальные осложнения беременности лечатся за счет туристки или ее семьи. По этой причине женщинам крайне не рекомендуется покидать родину на поздних сроках вынашивания младенца с туристическими целями, ведь перемена климата, моральные и физические нагрузки, и даже непривычная пища могут стать причинами возникновения осложнений беременности, а в некоторых случаях даже виновниками преждевременных родов.

Какие существуют ограничения при покупке полиса в Латвию

Собираясь в Ригу, Юрмалу и другие интересные места Латвии, следует помнить, что туристическая мед-страховка будет действительна только в том случае, если пользователь:

• Не является гражданином Латвии.
• Выезжает в страну не для получения гражданства.
• Не имеет тяжелых хронических заболеваний.
• Не имеет 1 или 2 группы инвалидности.
• Не находится в местах заключения.
• Не состоит на военной службе в Латвии.
• Не имеет психических заболеваний.

Для страхующихся с имеющимися хроническими заболеваниями (ВИЧ, СПИД, онкология, заболевания мозга, нервной системы и тд.) существует отдельный порядок оформления. Чтобы полис был действительным, а пользователь мог получить бесплатное лечение за рубежом в случае внезапных травм и острых заболеваний, о своем диагнозе нужно сообщить страховщику. В этом случае в сертификате будет сделана соответствующая отметка и турист сможет выезжать за пределы России с надежной страховой защитой. Подробнее об ограничениях для покупки полиса можно ознакомиться на нашем сервисе в разделе документы Правила страхования ВЗР.

Нужна ли медицинская страховка для туристической визы в Латвию

Для получения туристической визы в Латвию медицинская страховка нужна в обязательном порядке. При этом как виза, так и страховой полис должны быть действительны на всей территории Шенгенской зоны. По этой причине в страховом калькуляторе зоной страхования следует указывать Шенген или Весь мир.

Туристам нужно знать, что неправильно оформленная медицинская страховка в Латвию может стать причиной отказа в получении визы. Так, если не соблюсти правила минимального страхового лимита или продления срока действия полиса на 15 дней, вероятность в отказе для пересечения границ Латвии возрастает в десятки раз.

Требования к страховке для получения визы

Рассмотрим полный список требований, которые предъявляются к медстраховке для получения визы в Латвию:

• Язык заполнения – русский, английский.
• Срок действия – больше срока поездки на 15 дней.
• Сумма страхового покрытия – от 30 000 евро.
• Начало действия договора – день выезда из России.
• Способ заполнения – печатный.
• Наличие печатей – факсимильная печать и подпись.
• Формат – электронный, бумажный.
• Франшиза – нет.

Это минимальные требования к страховому сертификату для получения Шенгенской визы. Но в зависимости от целей поездки к страховке могут быть предъявлены дополнительные требования, например для получения мультивизы, студенческой или рабочей визы.

Страховое покрытие полиса для визы

Страховое покрытие полиса для визы в зону Шенгена, в том числе и в Латвию обязательно должно включать в себя следующие расходы:

• Вызов скорой помощи или терапевта в отель.
• Перевозка больного в госпиталь.
• Стационарное и амбулаторное лечение.
• Расходы на покупку лекарств.
• Анализы и первичная диагностика.
• Осмотр профильными специалистами.
• Экстренные оперативные вмешательства.
• Неотложная стоматологическая помощь.
• Отправка тела погибшего на родину.

Это минимальный перечень страховых рисков, но в зависимости от программы страхования, целей поездки и наличия дополнительных опций действие страхового сертификата может быть значительно расширено.

Страховка для мульти-визы

Мульти-виза в Шенгенскую зону – это оптимальный вариант получения разрешения на въезд в любую из стран союзниц. Мульти-виза позволяет въезжать в страны Шенгена несколько раз в установленный период, что позволяет путешествовать по Европе практически без ограничений. Страховка для мульти-визы также должна быть многоразовой и покрывать все время нахождения туриста за рубежом. Оформить мультистраховку на sport.insure очень просто. При оформлении полиса следует указать период страхования 1 год и система автоматически рассчитает количество застрахованных дней за этот период.

Страховка для рабочей визы

Латвия – дружественное России государство, где многие наши граждане работают на контрактной основе. Получить рабочую визу в Латвию несложно, если представить в посольство страны трудовой контракт и медстраховку установленного образца. Большим плюсом для получения рабочей визы станет наличие в полисе покрытия профессиональных рисков. Эту опцию можно добавить в страховом калькуляторе, что сделает защиту более надежной при выезде за рубеж с целью кратковременной работы.

Страховка для студенческой визы

В последние годы обучение в Латвии набирает все большую популярность. Этому способствуют два основных фактора – низкая стоимость и котирующийся во всей Европе диплом. Большинство престижных университетов находятся в столице государства – Риге, но и в других городах можно поступить на обучение студентам из России. Не зависимо от того, в государственном или частном ВУЗе планируется учеба, студенту обязательно нужно оформить страховой полис для получения визы. Эта страховка будет действовать до тех пор, пока студент не получит сертификат национального страхования при поступлении на долгосрочное обучение. При оформлении полиса рекомендуется включать в его покрытие риски утери документов, утраты багажа и страхование гражданской ответственности.

Как расторгнуть или внести изменения в страховой полис

Оформив страховку на нашем сайте, пользователь всегда может расторгнуть или внести изменения в страховой полис. Чтобы отказаться от договора нужно написать на почту support@sport.insure и сообщить о причинах отказа и номер страхового сертификата. Если полис еще не вступил в действие, страховая премия будет возвращена пользователю в полном объеме.

Отказаться пользователь может не только от договора, но и от отдельных рисков, за которые также возвращается страховая премия. Если отказ от страховки или от отдельных рисков происходит, когда полис уже вступил в свое законное действие, из страховой премии будет вычтена сумма за использованные дни и расходы страховщика на ведение страхового дела.

При необходимости в полис можно внести любые изменения. Бесплатно вносятся исправления дат поездки, личных данных и другой информации, не влияющей на стоимость полиса. Если пользователь желает внести дополнительные риски или изменить страховую программу, стоимость услуги обсуждается и рассчитывается индивидуально. По всем вопросам внесения изменений в страховой полис обращайтесь к нашим специалистам через форму обратной связи или по указанным на сайте телефонам.

Стоимость медицинской страховки для поездки в Латвию

Стоимость медицинской страховки в Латвию на нашем сайте начинается от 200 рублей. Цена полиса рассчитывается в индивидуальном порядке для каждого пользователя. Конечная стоимость страховки зависит от:

• Срока страхования.
• Наличия доп. Опций.
• Наличия защиты от доп. рисков.
• Возраста туриста.
• Количества страхующихся.
• Величины страхового лимита.
• Страховой программы.

Таким образом, цена полиса для одного туриста может значительно отличаться от стоимости страховки для другого пользователя. Более того, даже полис с одинаковыми параметрами будет иметь разную стоимость, к примеру, для ребенка и для совершеннолетнего туриста.

 

Кол-во дней проведенных в Латвии	7 дней	15 дней	30 дней
Страна страхования: Латвия Сумма страхового покрытия: €35000	601 руб	1137 руб	2275 руб
Страна страхования: Латвия Сумма страхового покрытия: €50000	815 руб	1544 руб	3087 руб
Страна страхования: Латвия Сумма страхового покрытия: €35000 Территория действия страховки: "Весь мир"	2402 руб	4550 руб	9100 руб

 

Как оформить страховку в Латвию

 Многие туристы оформляют страховку именно для поездки в Ригу, и они уверены, что в этом городе им уж точно не грозит никакая опасность. Это отчасти верно, Рига является одним из самых безопасных городов Европы, здесь нет ядовитых животных, практически отсутствует преступность и никогда не вспыхивают эпидемии смертельных заболеваний. Но опасности в Риге, как и на всей территории Латвии все, же есть, а значит, чтобы быть полностью под защитой медстраховки, ее необходимо правильно оформить. Чтобы полис был надежным, при оформлении следуйте следующей инструкции:

1. Выбор страны страхования. Укажите Шенген или Весь мир.
2. Выбор типа отдыха. Туристам рекомендуется включать опцию активный отдых, особенно, если в поездке планируется посещение национальных парков или водных развлечений. Спортсменам рекомендуется указать и вид спорта.
3. Опция профессиональный риск. Обязательно включите защиту от профессиональных рисков для получения рабочей визы.
4. Срок действия страхования. Срок действия укажите в соответствии с продолжительностью путешествия.
5. Валюта и сумма страхования. Для Латвии следует выбирать валюту евро, а сумму покрытия устанавливать в соответствии с продолжительностью и целями поездки.
6. Внесите паспортные данные страхующегося лица и страхователя.
7. Выберите оптимальную страховую программу, включающую все необходимые риски.
8. Произведите онлайн-оплату.
9. Получите готовый полис в формате pdf на почту страхователя.
10. Распечатайте документ на принтере и приложите к пакету документов для получения визы.

По вопросам включения защиты от дополнительных рисков или при наличии хронических заболеваний, перед оформлением свяжитесь с нашими консультантами и действуйте далее по инструкции, которую вам предоставят.

Размер франшизы

Все туристические страховки на нашем сайте реализуются без франшизы. Это является требованием страхования для выезда в зону Шенгена. Наличие франшизы в полисе может стать причиной отказа в визе, что может обернуться срывом путешествия и потерей оплаченных за путешествие и консульский сбор денег. Но не только франшиза может стать поводом для отказа в визе, поэтому чтобы обезопасить себя от финансовых потерь, всегда включайте защиту от отмены или прерывания поездки.

Электронный страховой полис

Электронный страховой полис, реализуемый на нашем сайте – это надежная страховая защита. Полис в электронном формате ни чем не отличается от страховки на бумажном носителе, а потому имеет полную юридическую силу и обеспечивает получение полноценной компенсации по страховым случаям в соответствии с договором. Образец полиса можно посмотреть здесь.

Рассмотрим преимущества электронного страхования:

1. Электронный полис можно распечатать любое количество раз для предъявления в различных инстанциях.
2. Информация о страховании туриста уже через несколько минут попадает в международную страховую базу, что исключает проблем с прохождением таможни.
3. Экономия времени и средств.
4. Возможность самостоятельно выбрать условия страхования и купить самую надежную страховку.
5. Возможность включить в покрытие дополнительные риски и опции.
6. Возможность оформить страховку для многоразового использования по всему миру.
7. Возможность в любой момент внести изменения или аннулировать действие договора.

Это далеко не весь список преимуществ электронного страхования. Но для пользователя самым главным из них остается скорость оформления и надежность полиса, ведь наша компания работает в полном соответствии с законодательством РФ и международными стандартами страхования.

Что делать при наступлении страхового случая

При наступлении страхового случая нужно срочно позвонить в сервисную компанию по телефонам: +7 (812) 640-72-92, +7 (812) 644-72-92, +7 (495) 984-80-86, +7 (812) 339-21-86. Звонок должен быть совершен не позднее 24 часов с момента наступления страхового случая, иначе страховщик вправе признать случай не страховым и отказать в выплате. Это касается не только травм и болезней, требующих немедленной помощи, но и имущественных рисков, таких как утрата багажа или гражданская ответственность. Помните, любой страховой случай должен быть зафиксирован в компании ассистанс.

Если с туристом произошел несчастный случай или вдруг развилось острое заболевание, нужно немедленно вызвать неотложку, но после этого требуется позвонить в сервисную компанию, чтобы в клинике все лечение было бесплатным. Сотруднику сервисной службы обязательно надо сообщить номер страхового полиса, адрес нахождения, телефон для связи. Также потребуется описать, что случилось и при каких обстоятельствах. После разговора с оператором сервисной службы следует действовать согласно его инструкции, а при любых вопросах обращаться за помощью в компанию ассистанс.

Для получения выплат по страховке необходимо

Получение выплат у страховщика требует предъявления установленного пакета документов, с перечнем которого можно ознакомиться на этой странице. Список документов может варьироваться от вида страхового случая. Так при несчастном случае потребуется выписка из клиники, чеки на приобретенные лекарства, акт о несчастном случае и иные документы, подтверждающие факт оплаты и наступления страхового случая. Если выплата производится за утраченный багаж, необходимо иметь при себе акт об уничтожении багажа от виновника происшествия (транспортная компания, перевозчик, коммунальные службы и тд.).

Горячие телефоны экстренных служб

На территории Латвии действует единый номер спасения – 112. По этому номеру можно звонить для вызова неотложки, пожарных или полицейских. Туристам нужно знать, что в Латвии скорую помощь можно вызывать только в том случае, когда жизни человека грозит реальная опасность, во всех остальных случаях больной должен сам обращаться в клинику. Ложный вызов неотложки в этой стране обернется штрафом до 50 евро.

Наша компания настоятельно рекомендует туристам перед вызовом экстренных служб (если есть такая возможность) звонить в сервисный центр. Сотрудники центра сами вызовут для вас необходимые службы или направят в ближайшую клинику.