Медицинская страховка для поездки в Малайзию

Если вы решили отправиться в путешествие по Малайзии или это командировка по работе, учебе, то вам необходимо знать некоторые особенности посещения этой страны. Для граждан Российской Федерации Малайзия является страной с частично свободным въездом, поэтому если вы не планируете путешествовать более тридцати дней, то нет необходимости в получении визы.

Однако вам необходимо помнить о том, что в чужой стране, непривычном климате вы можете столкнуться с различными проблемами со здоровьем, начиная от банального ушиба или вывиха и заканчивая укусами различных насекомых. Нередко с путешественниками происходят несчастные случаи на экскурсиях, экстремальных аттракционах при занятиях активными видами спорта. Поэтому медицинская страховка в Малайзию туристу просто необходима. Услуги медиков в этой стране не только платные, а и достаточно дорогие. Иногда цена лечения в разы больше стоимости путевки. Наличие минимального страхового полиса, составляющего тридцать тысяч евро, поможет частично или полностью компенсировать затраты на лечение в случае наступления несчастного случая.

В этой статье:

Медицинская страховка для поездки в Малайзию

Как выбрать программу страхования

Страхование по дополнительным рискам

Сколько стоит страховка в Малайзию

Что покрывает медицинская страховка в Малайзию

Покрывает ли страховка в Малайзию беременность и роды

Медицинская страховка для визы в Малайзию

Что делать при наступлении страхового случая

Что такое электронный страховой полис

Горячие телефоны экстренных служб

 

Требования к медицинской страховке для поездки в Малайзию

К страховым документам предъявляются определенные требования, нарушение которых влечет отказ в возмещении убытков застрахованной стороне. Необходимо знать, каким нормам должен отвечать полис по страхованию.

• Обязан полностью возмещать затраченное на неотложную помощь, госпитализацию, затраченное на репатриацию.
• Действовать на территории Малайзии.
• Минимальный размер возмещения - 30 000 у.е.
• Выдан зарегистрированной, аккредитованной компанией.
• Заполнен без ошибок в написании паспортных данных.
• Страхователем должен быть совершеннолетним. Если страхуется ребенок, то эту функцию выполняет один из родителей или доверенное лицо.
• При обращении за возмещение убытка в наличии обязан быть оригинал полиса.
• Создан в формате PDF и распечатан.
• Соответствовать датам путешествия.

Как выбрать программу страхования

Воспользовавшись сервисом, вы можете подобрать для себя один из вариантов:

А «Разумный минимум» Эта программа предоставляет стандартный пакет вышеперечисленных услуг, которые покрываются медицинской страховкой.

А 1 «Эконом», кроме стандартных, компенсирует следующие расходы:

• досрочное возвращение;
• оплата отеля (период между выпиской из стационара и вылетом домой);
• визит родственников;
• возвращение несовершеннолетних;
• услуги связи.

А 2 «Улучшенная защита» Кроме того, что включает опции программ А и А1 данная программа компенсирует расходы на юридическое сопровождение, помощь при оформлении временных документов в если вы их потерями или их у вас украли, оплачивает услуги переводчика, покрывает затраты доставки багажа по другому адресу.

Программа А 3 «Все включено» Предоставляется полный спектр услуг вышеперечисленных программ. Кроме того вы гарантированно получите компенсацию расходов на оплату медицинских препаратов, которые вы употребляете систематически. Огромным плюсом этой программы является опция покрывающая затраты на организацию и проведение поисково – спасательных работ, оплачивает неустойку за задержку рейсов.

Какой размер страхового покрытия должен быть

При посещения Малайзии минимальный размер страхования составляет 30 000 у.е. максимальный 50 000 у.е. Если вы будете активно отдыхать, хотите поучаствовать в различных экстремальных развлечениях, тогда рекомендуем выбрать максимальную сумму.

На какой срок оформляется страховка

Любую страховку вы можете оформить минимум на 1 день и максимум на 365 дней. Если вы планируете посещать на протяжении года несколько стран, и вы заранее не можете просчитать количество страховых дней, то вам рекомендуется оформить мультивизу. Особенностью этого вида страхования является возможность внесения в страховой полис нескольких стран и любое количество застрахованных дней (до 180). То есть вы в течение 365 дней сможете выезжать в обозначенные страны в удобное для вас время. Полис обязан действовать то количество дней, которое вы указали.

Что покрывает медицинская страховка в Малайзию

• Вызов врача на дом;
• Помощь скорой и транспортировка в медучреждение;
• Оплата услуг врача;
• Выплата потраченного на покупку медикаментов согласно назначению врача;
• Покрытие стоимости анализов;
• Стоимость перевязочных материалов и средств фиксации (шины, гипс, бандаж);
• Стационарное лечение;
• Помощь профильных специалистов;
• Проведение экстренных операций, экстренное лечение у стоматолога;
• Доставка домой.
• Услуги патологоанатома, бальзамирование тела и репатриацию останков.

Стоит учесть, что страховка погашает только определенные услуги стоматолога:

• Анестезию при лечении травмированного или воспаленного зуба и тканей вокруг него;
• Удаление или пломбирование зуба (в случае острого воспаления);
• Погашается цена анестезии.

К страховым случаям не относятся: лечение пародонтита, услуги протезирования, профилактика заболеваний ротовой полости. Размер компенсации услуг стоматолога варьируется в рамках 100 -180у.е.

Если с вашим близким произошел летальный случай, то страховая компания гарантирует организацию возвращения тела на родину. Ассистанская компания оплачивает вскрытие, проведение исследований, бальзамирование и доставку тела покойного до ж/д вокзала либо аэропорта ближайшего к месту захоронения. Возможна организация доставки тела к месту захоронения, в случае если это не влечет дополнительных расходов. По договоренности с близкими может быть проведена кремация умершего или организованы похороны за границей. Если вы самостоятельно организуете репатриацию, в обязательном порядке необходимо согласовывать со страховой компанией сумму возмещения.

Риски не входящие в покрытие страховки

• Болезнь - следствие радиоактивного облучения.
• Помощь при хронических заболеваниях.
• Страховка не покрывает обслуживание психически неуравновешенных, имеюших врожденные заболевания.
• Венерические заболевания, СПИД, ВИЧ.
• Протезирование, включая и зубное.
• Если медицинские услуги оказывались родственником туриста, проживающим в Малайзии.
• Пластическая хирургия и косметологические услуги, если они не результат травмы, сопровождение беременности и помощь при родах.
• Любые травмы, полученные в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Наличие защиты от непредвиденных ситуаций - дополнительные риски

К категории непредвиденных ситуаций относятся:

• Страхование от невыезда. Указание этого пункта уместно в том случае, если вы переживаете, что не получите визу, подстраховываетесь на случай смерти близкого. Это один из наиболее затратных видов страхования. Зачастую цена страховки составляет 10% от цены самого тура. Однако вам могут не выплатить страховую компенсацию, если узнают, что ранее вы уже сталкивались с отказом в предоставлении визы. Также страховка не распространяется на лиц находящихся под судом и следствием. Кроме того ограничением является наличие у вас хронических заболеваний.
• Страхование багажа и ценных вещей. В этом случае большое значение имеет средство передвижения и посещаемая страна. Страховщик учитывает криминогенную ситуацию места, которое вы собираетесь посетить. Заключая договор, страховщик оговаривает с путешественником сумму возмещения. Она зависит от стоимости страхуемых вещей. В том случае, если страховщик докажет, что в утере багажа виноваты вы, то о компенсации можно не забыть. Зачастую страховщики отказываются страховать ценные вещи, возлагая ответственность за их сохранность на хозяина. Кроме того случай утери или порчи багажа обязательно должен быть задокументирован компанией-перевозчиком. Предусмотрена компенсация при задержке багажа.
• Страхованием гражданской ответственности, предусматривается оказание юридической помощи, если путешественнику был предъявлен иск. В случае не намеренного причинения ущерба чужому здоровью либо вред благосостоянию, страховщик покрывает финансовые траты. Отказать в компенсации за юридическое сопровождение могут только тогда, когда застрахованный во время инцидента был пьян или находился под действием наркотических средств. Следует знать, что до того момента, пока вы не свяжетесь с представителями ассистанской компании запрещено подписывать любые документы, особенно с признанием своей вины.
• Страхование путешествия на машине. Для путешествия на собственном транспорте вам в обязательном порядке потребуется полис. Наилучшим считается Зеленая карта. Если же вы арендуете машину на месте, то фирма, которая предоставляет вам автомобиль, оформляет обязательную страховку. Зачастую компания пытается снизить цену аренды за счет минимизации выплат по страховому полису, который, зачастую, не прорывает расходов при ДТП. Кроме того страховка не выплачивается если на момент ДТП у вас не было прав, вы были пьяны или находились под воздействием наркотиков.
• Страхование имущества. Эта программа рассчитана на возмещение рисков при порче имущества во время пожаров, наводнений или утрате вследствие кражи.

Что такое страховка для активного отдыха

Если вы спортсмен или любитель активных видов отдыха, то, оформляя страховку необходимо позаботиться о страховании от дополнительных рисков, связанных с занятиями спортом. Наиболее популярными видами отдыха в Малайзии является дайвинг, серфинг, экскурсии в джунгли, водные прогулки, путешествия на велосипедах, посещение пещер и гротов. В случае отсутствия указания в страховке вида спорта или активного отдыха, то вы можете остаться без компенсации. Поэтому в обязательном порядке при заполнении поля «тип отдыха» укажите «активный отдых» или «зимний активный отдых» и выберите от одной до четырех позиций, отражающих ваши интересы. Тогда вы максимально защитите себя от непредвиденных ситуаций. Открыв страховой калькулятор, вы можете ознакомиться с перечнем занятий, сделав отметку в соответствующем разделе. Разница в стоимости полиса «без активного отдыха» и «с активным отдыхом» не так велика, чтобы рисковать.

Например, страховка в Малайзию на 5 дней по программе А2 «Улучшенная защита» со страховым покрытием 35 000 евро без активного отдыха стоит 2579 рублей, а с учетом активного отдыха (дайвинг) – 3868 рублей.

Виды страхового возмещения

Существует два варианта возмещения убытков:

Путешественник сам платит за лечение, при этом счета за первичный осмотр, госпитализацию проведение диагностики и анализов, клиника отправляет в страховую компанию. Это возможно при условии незамедлительного обращения в ассистентскую компанию (в течение суток с момента происшествия). Второй вариант предполагает оплату всех медицинских услуг самостоятельно. Однако для получения возмещения необходимо выполнить ряд условий:

• Уведомить страховщика о происшедшем НС и согласовать возможность самому оплатить лечения.
• Собрать все чеки, подтверждающие факт расходов.

После возвращения подать заявление о возмещении убытков и предоставить весь комплект документов в течение 1 месяца с момента пересечения государственной границы.

Какие документы нужны для возмещения

• заявление о возмещении затрат;
• оригинал или ксерокопию страхового полиса;
• справка-счет из клиники, где проводилось лечение, оформленный на фирменном бланке, с «мокрыми» штампами и печатями, где указаны: ФИО пациента, точный диагноз, сроки обращения за оказанием помощи, время нахождения в стационаре, с перечислением оказанных услуг с уточнением дат и стоимости, общий счет.

Покрывает ли медицинская страховка беременность и роды в Малайзии

Большинство страховых фирм указываю в своих правилах, что ведение беременности и вспоможение при родах не относятся к страховым случаям. Однако стоит знать, что стандартная медицинская туристическая страховка, не предусматривающая обслуживание беременных, способна перекрыть все страховые случаи, кроме осложнений, вызванных беременностью. Надо четко разграничивать, когда услуги врача соответствует параметрам страховки, а когда состояние сопряжено с осложнениями в протекании беременности. Ведь никто не запретит женщине обратиться к врачу с обычным насморком в рамках страхового случая и совсем другое дело если вам необходима помощь по сопровождению беременности. В большинстве случаев страховые компании не компенсируют потраченное на услуги вспоможения при родах, уход за новорожденным, преждевременные роды и прерывание беременности.

Исключительным случаем является угроза жизни беременной. Беременным женщинам, находящимся на 36 и более неделе беременности надо быть готовыми к тому, что миграционная служба Малайзии может вообще запретить вам въезд.

Ограничения при покупке полиса в Малайзию

Выезжая на отдых в Малайзию, и приобретая страховой полис, вы должны понимать, что существуют различные программы страхования, но все они соответствуют общим правилам страхования.

Что вы должны знать об особенностях этого документа:

• Он не действителен на территории проживания, регистрации или там, где у вас имеется вид на жительство.
• Компенсирует затраты на медицинское обслуживание в рамках страховой суммы. Если вы потратили больше, то эту разницу вы покрываете сами.
• Действие страховки начинается после пресечения таможенного контроля покидаемой страны и теряет свою юридическую силу по возвращению при прохождении российской таможни.
• Полис не погашает затраты на препараты после окончания срока страхования.

Стандартный образец страховки ВЗР погашает затраты на:

• оплату лечения за границей,
• расходы на медикаменты и перевязочный материал,
• компенсирует стоимость услуг стоматолога (только экстренные случаи)
• проведение анализов,
• вызов врача и скорой,
• репатриацию останков.

Компенсации не подлежит помощь при психических расстройствах, членовредительстве и суициде, отравления и травмы, полученные в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Все расходы, не согласованные с представителем сервисной службы ассистанса. О происшествии необходимо сообщить страховщику в течение суток, иначе сумма компенсации составит 250 у.е.

Медицинская страховка для визы в Малайзию

Так как для жителей России Малайзия является частично открытой страной, то для ее посещения путешественнику виза не нужна. Однако при определенных условиях вас могут заставить пройти процедуру получения визы. Если же вам все – таки придется пройти эту процедуру, то наличие медицинской страховки не обязательно для получения визы, хотя в редких случаях миграционная служба настаивает на страховании.

Страховка для мульти-визы

Если вы в течении года планируете многократно посещать одну страну или несколько, то тогда рекомендуется оформление мультивизы. Этот вид страхования дает право на неограниченное количество выездов за границу. Вы сами можете определить, сколько дней вы будете проводить за рубежом и какие страны посещать. Достаточно внести в годовой полис количество застрахованных дней в году. Эта цифра может варьироваться от 30 до 180, также рекомендуется определиться с суммой страхования. Чем больше поездок, тем внушительнее должна быть сумма страхового покрытия. Мультивиза интересна для часто путешествующих людей и имеющих бизнес в разных странах. Расчет стоимости мультивизы происходит автоматически, а узнать ее цену можно здесь.

Страховка для рабочей визы

Для работы в Малайзии подходит стандартная виза. Если у вас возникли какие – либо проблемы со здоровьем в процессе выполнения своих функциональных обязанностей или связано с рабочей деятельностью, то страховая компания будет покрывать расходы на лечение только при условии наличия в полисе опции "работа с повышенным риском". Поэтому если у вас опасная работа, обязательно внесите этот пункт в договор. Также рекомендуется повысить страховой лимит, увеличив его до 50000 или 100000 у.е. Все полисы, которые вы найдете на нашем сервисе Sport.insure полностью соответствуют требования по оформлению рабочей визы.

Страховка для студенческой визы

Если вы решили получить образование или пройти стажировку в Малайзии, то должны знать, что обязательным условием начала обучения является наличие медицинского страхового полиса (больничного и хирургического). Кроме этого в документ рекомендуется включить раздел о «страховании гражданской ответственности», так как существуют риски при длительном пользовании испортить чужое имущество. Если длительность обучения не более 2 недель, то достаточно базового лимита в 30 000 $. Если же срок больше, то страховка оформляется на территории Малайзии. Страховое покрытие увеличивается до 50000 или 100000 $.

Студенческую страховку необходимо оплачивать ежегодно. Если вы переходите из одного учебного заведения Малайзии в другое, то нет необходимости приобретать новую страховку. Однако стоит знать, что международная медицинская страховка работает и в Малайзии. Для студентов страховка необходима на период, пока он не оформит национальный малазийский полис.

В каких случаях договор не работает

Договор не действует в отношении таких застрахованных:

• Людей имеющих психические и нервные заболевания, страдающих слабоумием;
• Имеющих алкогольную и наркотическую зависимость;
• ВИЧ инфицированных и больных СПИДом;
• Лиц, которым противопоказана смена места жительства;
• Имеющих онкологические заболевания;
• Людей находящихся в тюрьме,

Отказ в компенсации происходит в таких случаях.

• Турист нарушает страховые правила.
• Понесенный ущерб превышает лимит выплат.
• Турист отказывается соблюдать указания ассистента.
• Участие в революциях, народных волнениях, военных конфликтах,
• Совершения преступления.
• Происшествие произошло под действием алкоголя или наркотиков.

Прекращение действия страхового договора наступает в таких случаях:

• Истек срок действия;
• Страховщик выполнил все условия;
• Ликвидация страховщика как юридического лица, согласно закона РФ;

Стоимость медицинской страховки в Малайзию

Воспользовавшись онлайн калькулятором, можно за считанные минуты рассчитать цену и заказать страховку.

Стоимость страховки в Малайзию зависит от нескольких факторов:

• Количество страховых дней
• Типа отдыха (без активного отдыха, активный отдых, активный зимний отдых)
• Наличия или отсутствия профессиональных рисков.
• Страховой суммы.
• Выбранной программы.

Пример расчета стоимости можете посмотреть этой таблице.

 

Кол-во дней проведенных в Малайзии	7 дней	15 дней	30 дней
Страна страхования: Малайзия Сумма страхового покрытия: €35000	599 руб	1134 руб	2268 руб
Страна страхования: Малайзия Сумма страхового покрытия: €50000	812 руб	1539 руб	3078 руб
Страна страхования: Малайзия Сумма страхового покрытия: €35000 Территория действия страховки: "Весь мир"	599 руб	1134 руб	2268 руб

 

Как оформить медицинскую страховку в Малайзию

Рассчитать стоимость и оформить страховку можно воспользовавшись онлайн-калькулятором нашего сайта.

Алгоритм оформления полиса - Выберите страну. Если в рамках одной поездки планируете посетить несколько стран, то вы можете указать несколько (4). Укажите тип отдыха (без активного отдыха, активный отдых, зимний активный отдых). Если вы выбираете активный отдых обязательно укажите какой. Можно выбрать до 4 позиций. При наличии профессионального риска обязательно укажите это. Определите период страхования, который должен соответствовать длительности путевки. Определитесь с суммой страховки и валютой возмещения. Укажите фамилию, имя, отчество на русском и английском языках. Транскрипция на английском языке должна полностью совпадать с данными загранпаспорта. Если вам необходимо приобрести страховку для нескольких лиц, то воспользуйтесь кнопкой «добавить застрахованного». Укажите, являетесь ли вы физическим или юридическим лицом. Внесите запрашиваемые калькулятором данные. Выберите программу страхования. С особенностями каждой из них вы можете познакомиться здесь. Если у вас есть промокод, то вы можете воспользоваться скидкой. Определитесь с тем, какой вам нужен полис. Это можно узнать у туроператора. Если достаточно фото в телефоне, то закажите файл в формате PDF, указав адрес электронной почты, на которую после оплаты будет отправлен полис. Если же вам необходим полис на оригинальном бланке, имеющий подпись и «мокрую» печать, то необходимо указать адрес, на который отправят документ почтой России. В этом случае стоимость полиса увеличивается на 150 рублей. Подтвердите согласие с условиями публичной оверты.

Стоимость страховки будет рассчитана автоматически. Вам достаточно оплатить услугу с помощью банковской карточки.

Размер франшизы

Большим преимуществом является отсутствие в наших договорах франшизы. Франшиза – это прописанная в страховом полисе договоренность между сторонами договора о том, что в случае болезни или несчастного случая, потерпевший обязуется самостоятельно частично возмещать убытки. Эта сумма всегда четко обозначена и при наступлении страхового случая выплачивается путешествующим. Благодаря франшизе у застрахованного появляется возможно сэкономить до 40% от стоимости страховки, а страховщикам снизить убытки и сократить частоту обращений. Выбирать вам, но если вы не хотите обезопасить себя от огромных трат в случае тяжелой травмы или сложного заболевания, то страховка без франшизы идеальный вариант. Ведь не очень хочется отдавать за банальную простуду 50 евро. Страховая компания оплатит все.

Электронный страховой полис

Для туриста, путешествующего по Малайзии, не представляет разницы, какой из вариантов полиса вы возьмете с собой. По вашему выбору или рекомендации вашего туроператора закажите электронный вариант полиса, и вы получите его по электронной почте в течении считанных минут и сможете распечатать на домашнем принтере. Этот документ приходит в формате PDF, и, распечатав его на цветном принтере, вы будете иметь практически дубликат оригинала. Если же вы все – таки больше доверяете документам, выполненным на фирменных бланках, то вы можете заказать доставку полиса домой, доплатив всего 150 рублей за каждый экземпляр. Вам решать какую форму вы выберете, ведь обе имеют одинаковую юридическую силу. Здесь вы можете познакомиться с образцом страхового полиса

Что делать при наступлении страхового случая

Чтобы получить соответствующую компенсацию по медицинской страховке необходимо выполнить ряд условий. Получив травму незамедлительно свяжитесь с ассистанской компанией и получите четкие консультации относительно того в какое лечебное учреждение лучше обращаться. Контактные телефоны указаны в каждом полисе. Согласно договору, вы обязаны сообщить о происшествии в течение 24 часов, подробно описав детали случившегося, ускорив тем самым оказание необходимой помощи потерпевшему. В случае нарушения этого условия, страховщик имеет право отказаться компенсировать затраченное, ограничившись суммой в 250 евро.

Обращаясь за материальной компенсацией, необходимо будет сообщить:

• ФИО пострадавшего,
• номер полиса,
• назвать страховую компанию;
• указать место, где вы находитесь или получаете помощь,
• месторасположения и контакты, для обратной связи.

По возможности продублируйте свое обращение на e-mail (указан в полисе). Если у пострадавшего есть аллергические реакции на лекарства или другие противопоказания, в обязательном порядке сообщите докторам.

Пройдя курс лечения, обязательно получите документ, в котором перечислено следующее:

• Фамилия, имя, отчество.
• Дата рождения,
• Даты, когда вы были травмированы и обратились за помощью (должны совпадать),
• Развернутый диагноз
• Особенности лечения,

Сроки выписки и оформления выписки. Документ должен иметь надлежащий вид, все необходимые штампы и печати, с указанием адреса и полного название лечебного заведения , подпись и «мокрую» печать доктора. На регламентированном страховой компанией бланке оформите заявление о компенсации понесенного ущерба и обратитесь с ним в СК «Двадцать первый век» или оформите обращение и отправьте на почту loss@21-vek.spb.ru, сопроводив такими приложениями:

• Страховой полис,
• Выписку из больницы, госпиталя,
• Если предусмотрено, то акт фиксации произошедшего.
• Больничный лист,
• Паспорт или копию, свидетельство о рождении с паспортом родителя (для несовершеннолетних),
• Банковские реквизиты счета, куда необходимо перевести сумму компенсации.

Обязательно следуйте рекомендациям сотрудников сервисной компании, чтобы впоследствии получить компенсацию в полном объеме. Сохраните оригиналы рецептов, заверенных врачом со штампом аптеки, с указанием цены препаратов. Вам обязательно понадобятся оригиналы направлений на лабораторные исследования выданные врачом, а также счета со стоимостью услуг по датам и услугам. Сохраните чеки об оплате лечения, медикаментов. Все предоставляемые документы необходимо перевести на русский язык и заверить у нотариуса. Рассчитывать на компенсацию вы можете только тогда, когда будут выполнены и соблюдены все пункты договора и предоставлен полный комплект требуемых документов. По правилам компенсация выплачивается в течение 14 рабочих дней. Более подробно с информацией вы можете ознакомиться здесь.

Для получения страховой выплаты необходимо

В течении суток (24 часов) обратиться в круглосуточную ассистентскую компанию и уведомить о произошедшем. Назвать паспортные данные, номер и период действия страховки, описать суть проблемы, сообщить контакты для связи и место нахождения. Четко следовали инструкции от сотрудников компании.

Самостоятельно оплатив медицинские счета, на компенсацию вы можете рассчитывать только при условии предоставления подтверждающих документов:

• Оригинал договора о страховании,
• Заключение из больницы с диагнозом,
• загранпаспорт с регистрацией возвращения в РФ,
• оригиналы документов подтверждающих оплату услуг,
• чеки оплаты услуг связи с указанием номеров телефонов(только из указанных в страховке) ,

Если вам пришлось дополнительно покупать проездные документы (билеты), предоставить их оригиналы, если вы восстанавливали утерянные документы, то чек оплаты консульского сбора и дубликат восстановленного документа. Документы о потере, порче багажа, заверенные перевозчиком, счет о дополнительных затратах на оплату проезда и отеля. Компания «Двадцать первый век» принимает заявления о выплате страхового возмещения в рабочие дни по адресу: Россия, 191014, г. Санкт-Петербург, Литейный проспект д.57a, или на электронную почту: 

Контактные телефоны

+7 (812) 640-72-92

+7 (812) 644-72-92

+7 (495) 984-80-86

+7 (812) 339-21-86.

Горячие телефоны экстренных служб

Как и в большинстве европейских стран, полицию, скорую, пожарную службу можно вызвать по номеру 999 или 112 (при условии отсутствия сим - карты).Туристическая полиция, расположенная в Куала – Лумпуре, можно по номеру + (60 3) 296-590. В службу спасения можно дозвониться по номеру 994