Медицинская страховка для поездки в Нидерланды
Нидерланды входят в состав стран единой Шенгенской зоны, а потому для посещения этой страны обязательно нужно оформить медстраховку. Медицинская страховка в Нидерланды должна соответствовать нормам и стандартам европейского страхования и покрывать установленный перечень страховых рисков.
В Нидерландах вся медицинская помощь оказывается иностранцам только на платной основе или по страховому полису. Уровень медицины в Голландии соответствует мировым стандартам, а расценки в клиниках на несколько порядков выше, чем в России.
В этой статье:
Требования к медицинской страховки в Нидерланды
Как выбрать программу страхования
Страхование по дополнительным рискам
Что покрывает медицинская страховка в Нидерланды
Покрывает ли страховка в Нидерланды беременность и роды
Медицинская страховка для визы в Нидерланды
Как расторгнуть или внести изменения в страховой полис
Сколько стоит медицинская страховка в Нидерланды
Что делать при наступлении страхового случая
Что такое электронный страховой полис
Горячие телефоны экстренных служб
Требования к медицинской страховке в Нидерланды
Медицинская страховка в Нидерланды должна отвечать высоким требованиям Шенгенской зоны. В медстраховке не допускается наличие франшизы, полис должен покрывать расходы на сумму не меньше 30 000 евро, и действовать на всей территории Шенгена.
Учитывая данные требования при оформлении полиса нужно устанавливать в страховом калькуляторе территориальное покрытие Шенген и Нидерланды, иначе страховка может быть возвращена сотрудниками посольства, как несоответствующая нормам страхования в Шенгенском союзе.
Как выбрать программу страхования
Выбор программы страхования зависит от многих факторов, таких как возраст туриста, цель путешествия и продолжительность поездки. При выборе страхового плана нужно учесть все возможные риски, и включить их в страховое покрытие. Так для путешествия всей семьей, если в поездку отправляются дети и пенсионеры, следует выбирать максимально расширенные страховые программы, ведь именно эти категории туристов входят в группу особого риска, рассмотрим на примерах, как выбрать страховую программу:
- В путешествие отправляется молодая пара с целью активного отдыха. В страховании этих туристов должна быть обязательно защита при активном отдыхе, покрытие расходов при возникновении гражданской ответственности, возможность организации досрочного возвращения и помощь при утере документов.
- В путешествие отправляются родители с маленькими детьми. В страховое покрытие родителей необходимо включить организацию возвращения на родину несовершеннолетних детей в случае болезни родителя, расходы, возникшие при задержке авиарейсов, и юридическое сопровождение. Ребенку следует выбрать максимально расширенную программу страхования, включающую в себя расходы на ежедневные лекарства и спасательно-эвакуационные мероприятия.
- В путешествие отправляются пожилые люди. Страхование пенсионеров должно быть максимально надежным. Наличие хронических заболеваний, ослабленный иммунитет и сниженная плотность костной ткани могут обернуться в поездке критическими состояниями. В покрытие полиса туриста преклонного возраста необходимо включить расходы на услуги переводчика в клинике, затраты на ежедневные медикаменты и возможность приезда третьего лица в госпиталь.
Чтобы верно выбрать программу страхования, нужно пройти в страховой калькулятор нашего сервиса, выбрать территорию пребывания, и опустившись вниз страницы посмотреть условия страхования по каждой из доступных программ. Внимательно изучите риски по каждому пакету, и выберите тот, который наиболее всего подходит для вашего путешествия.
Как выбрать размер страхового покрытия
Размер страхового покрытия в Голландию должен составлять не меньше 30 тысяч евро. Эта сумма покроет экстренные медицинские расходы во время путешествия. При выборе расширенных программ страхования сумму страхового покрытия рекомендуется увеличивать пропорционально количеству страховых рисков. На нашем сайте максимальная сумма страхового покрытия для поездки в Нидерланды составляет 50 тысяч евро. Это суммы достаточно, чтобы возместить все возможные расходы по страховым рискам из расширенных страховых пакетов.
На какой срок оформляется страховка
Страховка в Нидерланды должна действовать на всем протяжении путешествия. Но Нидерланды являются страной, в которую получить визу достаточно сложно. Консульские работники тщательно проверяют все документы на визу, в том числе и страховой полис, а по правилам Шенгена страховка должна действовать не только на срок пребывания в зоне, но и лишние 15 дней.
Это значит, что к оформлению полиса для поездки в Голландию нужно отнестись достаточно серьезно. Бывают ситуации, когда туристам просто отказывали в визе ввиду несоответствия страхового полиса. Страховку в Нидерланды можно приобрести и в самом посольстве, но на практике такой сертификат обходится на 50-70% дороже, чем сертификат, оформленный через интернет.
Страхование от дополнительных рисков
Голландия – достаточно безопасная для туристов страна, но как во всех популярных туристических странах здесь с путешественником могут случиться различные непредвиденные ситуации, которые потребуют незапланированных финансовых расходов. Чтобы оградить себя от этих затрат, в покрытие следует включать защиту от дополнительных рисков, которые не покрывает стандартный базовый полис. Среди самых распространенных для туристов в Нидерландах рисков можно выделить:
- Возникновение гражданской ответственности. По статистике 3 туриста из 100 в Голландии сталкиваются с возникновением гражданско-правовой ответственности. Им приходится возмещать причиненный по неосторожности ущерб третьим лицам. Ежегодно в судебных инстанциях страны рассматриваются сотни исков о взыскании материального или физического ущерба с иностранных граждан. Чтобы вернуть потраченные на выплату ущерба деньги, в покрытие следует включить защиту гражданской ответственности, и расходы будут возмещены страховой компанией.
- Потеря багажа. Потеря или задержка выдачи багажа – это еще одна неприятность, которая может произойти абсолютно с любым путешественником. Багаж может застрять в сортировочном центре, потеряться перевозчиком, испортиться по вине коммунальных служб или попросту быть украден. А учитывая тот факт, что в поездку чаще всего приобретаются новые вещи, ущерб может быть значительным. При включении в покрытие риска «Утрата багажа», путешественник сможет вернуть деньги за утраченные вещи в страховой компании.
- Несчастный случай. Несчастный случай – это внезапное происшествие, повлекшее за собой телесные повреждения, инвалидность или смерть пострадавшего. По статистике несчастные случаи чаще всего происходят при занятиях спортом и на активном отдыхе. Включив данный риск, турист в случае травмы получит не только бесплатное лечение, но и материальную компенсацию от страховой компании.
- Отмена поездки. Отмена или прерывание поездки может произойти по различным непредвиденным обстоятельствам. Включив в покрытие эту защиту, турист вернет потраченные на путевку деньги, включая консульский сбор и оплату отеля и питания.
Все эти риски можно застраховать на нашем сайте путем подписания дополнительного соглашения к договору. Чтобы застраховать себя и своих близких от этих неприятностей следует связаться с нашими специалистами через форму обратной связи. Подробнее об условиях страхования по дополнительным рискам можно ознакомиться в Правилах страхования ВЗР.
Что такое страховка для активного отдыха
Приезжая в Нидерланды просто невозможно отказаться от активного отдыха. Визитной карточкой страны уже давно стали велосипеды. Велосипедные и пешие прогулки являются популярными туристическими направлениями. Также в стране можно поучаствовать в лодочных гонках, попробовать себя в дайвинге, серфинге и виндсерфинге.
Страховка для активного отдыха от sport.insure является гарантией получения бесплатной медицинской помощи, если травма случится именно при этих и других активных развлечениях. В нашем сервисе путешественники могут включить защиту при активном отдыхе в дополнение к стандартному страховому пакету. Данную функцию рекомендуется включать абсолютно всем туристам, выезжающим в Голландию, ведь каждый турист здесь найдет именно тот активный отдых, который ему по душе.
Для спортсменов, планирующих принимать участие в состязаниях и спортивных сборах, сертификат для активного отдыха должен включать еще и защиту при занятиях спортом. Это важный нюанс оформления спортивной страховки, ведь стандартная защита при активном отдыхе не распространяется на профессиональные занятия спортом. Чтобы защитить себя на время состязаний и любых спортивных мероприятий, после выбора защиты при активном отдыхе следует указать до четырех видов спорта, в которых планируется участие.
Выбирать вид активного отдыха следует с учетом сезона. Так, если поездка намечается на зимний период, следует выбрать зимний активный отдых, который включает в себя занятия всеми зимними видами спорта (катания на коньках, лыжах, сноубордах и тд.).
Что покрывает страховка в Нидерланды
При выборе базового страхового плана страховка в Нидерланды покроет все экстренные медицинские расходы, а именно:
- Вызов бригады экстренной помощи.
- Вызов доктора на дом.
- Перевозка больного в госпиталь.
- Размещение и лечение в стационаре.
- Наблюдение врачом на дому.
- Расходы на лекарства по рецепту.
- Лабораторные исследования.
- Перевязочные материалы.
- Наложение фиксирующих средств.
- Медицинская транспортировка на родину.
- Неотложное лечение у стоматолога.
- Репатриация.
По риску стоматологические услуги страховая компания возмещает только расходы на экстренное лечение, необходимое для купирования болевого синдрома. По договору страхования сумма возмещаемых расходов напрямую зависит от выбранной страховой программы и может составлять от 100 до 180 уе.
По риску репатриация страховая компания возмещает затраты на подготовку тела, покупку гроба и перевозку тела до ближайшего к месту постоянного проживания транспортного узла. При самостоятельной организации репатриации родственниками погибшего, без согласования с сервисной компанией расходы не возмещаются.
Риски не входящие в покрытие страховки – не страховые случаи
Не страховые случаи – это ситуации, когда при получении травмы или развитии заболевания страховщик не возмещает расходов на лечение. Многие туристы не задумываются об этих ситуациях, приобретая полис, а ведь все не страховые случаи четко прописаны в договоре, и путешественнику нужно лишь внимательно изучить правила страхования ВЗР. Рассмотрим самые популярные не страховые случаи, возникающие в путешествиях за рубежом, при которых туристу будет отказано в страховом возмещении:
- ДТП. Если турист взял напрокат машину и попал в ДТП, компенсация не будет выплачена в следующих ситуациях: турист сел за руль в алкогольном опьянении, турист нарушил правила ПДД, турист не имел права управлять автомобилем. Если ДТП произошло не по вине застрахованного и об этом свидетельствуют акты, составленные на месте происшествия, страховщик возместит расходы на лечение.
- Солнечные ожоги. По правилам страхования солнечные ожоги и тепловые удары расцениваются как необоснованный риск для здоровья. То есть турист, зная о палящем солнце, не обезопасил себя от повреждений, а значит, не имеет право на получение возмещения расходов на лечение.
- Получение травмы в драке. В этом случае страховщик откажет в возмещении, если пострадавший сам инициировал конфликт или был в состоянии алкогольного опьянения. Выплата будет осуществлена только в том случае, когда у пострадавшего будут доказательства нападения (свидетельские показания, акт с места происшествия и тд.).
- Обострение хронических заболеваний. Часто страховые полисы туристы получают вместе с путевкой от туроператора, естественно такой сертификат не покрывает расходов на лечение обострений хронических заболеваний. Возмещение расходов на такое лечение можно получить, только если в полисе есть специальная отметка, а расходы на ежедневные медикаменты покрываются отдельной страховой программой.
- Травмы по неоплаченным рискам. Это, наверное, самый частый не страховой случай. Туристы не включают в покрытие защиту при активном отдыхе, а получив травму, не могут получить лечение по гарантии, ведь данный риск не оплачен при покупке сертификата.
Помимо этого страховщик не возмещает расходов на лечение травм полученных при обострении психических заболеваний, при попытках суицида, причинения умышленного вреда здоровью и в иных ситуациях предусмотренных договором. Чтобы не столкнуться с отказом страховщика в возмещении нужно соблюдать простое правило – ведите себя так, как будто у вас нет медстраховки. Избегайте любых возможных рисков для здоровья, проявляйте гражданскую ответственность и соблюдайте законы страны пребывания. С полным списком не страховых случаев можно ознакомиться на нашем сайте на странице Правила страхования ВЗР.
Виды страхового возмещения
Вид страхового возмещения по туристической страховке напрямую зависит от компании ассистанс, представляющий страховую компанию. Наш сервис работает с надежным ассистансом, который имеет возможность урегулировать возмещение по страховым случаям в Нидерландах. Это является большим преимуществом для туристов, ведь при получении травмы или развитии острого заболевания путешественнику не придется самому оплачивать услуги клиники и все необходимое лечение он получит по гарантии. Такой вид возмещения, безусловно, удобен, при получении бесплатного лечения у путешественника нет необходимости собирать чеки, требовать в клинике медицинский рапорт или самому искать доктора. Все услуги будут предоставлены в клинике-партнере ассистанской компании, куда турист направляется после согласования перечня необходимой помощи с оператором сервисного центра.
Второй вид возмещения расходов, это получение компенсации у страховщика. Этот вид выплаты требует наличия всех документов, подтверждающих факт свершения страхового случая и понесенных расходов. Получение компенсации по страховым случаям возможно только при своевременном оповещении сервисной компании о свершившемся страховом случае.
Рассмотрим на примерах, когда страховщик может отказать в выплате по страховому случаю:
- Турист получил травму и сам обратился в больницу за помощью. Если ситуация такова, что пострадавшему требуется немедленная помощь врача, он может сам вызвать скорую помощь, которая доставит его в клинику. Но для того, чтобы получить в дальнейшем возмещение расходов на лечение, турист обязательно должен сообщить о несчастном случае в сервисную компанию в течение 24 часов, иначе страховщик может отказать в возмещении расходов.
- Турист почувствовал себя плохо и обратился к частному врачу. Если нет необходимости в экстренной помощи, путешественник должен уведомить сервисную службу о плохом самочувствии. Оператор посоветует клинику, где оказывается лечение по гарантии. Если турист обращается в частный кабинет, но уведомляет сервисную службу о заболевании, компенсация будет рассчитана по расценкам клиники-партнера за аналогичные услуги.
- Турист получил травму, но не обратился к врачу или отказался проходить назначенный курс лечения. В этом случае все расходы на неквалифицированное лечение (самолечение, лечение у народных целителей и тп.) не будут возмещены страховой компанией.
- Турист получил лечение, самостоятельно оплатил его, но не сохранил финансовых документов. При отсутствии медицинского рапорта (справка с развернутым описанием диагноза и проведенного лечения) или чеков оплаты страховая выплата не осуществляется.
Чтобы гарантированно получить страховое возмещение любого вида, пострадавший или его представитель обязательно должны связаться с сервисной службой не позднее суток с момента происшествия. Телефоны сервисного центра указаны в страховом полисе, линия работает круглосуточно.
Покрывает ли медицинская страховка в Нидерланы беременность и роды
Туристическая страховка в Амстердам или в иной город Голландии не покрывает расходов связанных с беременностью и родами. Нередко к страховщикам обращаются женщины, которые были вынуждены получать дорогостоящее лечение, связанное с осложнениями беременности за рубежом. Если страховка не покрывает беременность, все расходы женщина несет самостоятельно, а страховщик вправе аннулировать полис, если ранее туристка не заявила, что едет в поездку на поздних сроках беременности.
Оформив полис в нашем сервисе по расширенным программам страхования, беременные женщины смогут получить экстренную помощь медиков на сроке до 24 недель беременности, если потребуется срочный медицинский аборт. Страховым случаем по данному риску признается несчастный случай или критическое заболевание несовместимое с продолжением вынашивания плода.
Какие существуют ограничения для покупки полиса в Нидерланды
Ограничением для покупки полиса в Нидерланды является, прежде всего, гражданство или получение вида на жительства этой страны. Туристическая страховка в Нидерланды может оформляться только в случае временного путешествия в Голландию без смены постоянного места жительства. Также ограничениями для покупки страхового полиса могут стать:
- Беременность на поздних сроках.
- Участие в военных конфликтах в рядах армии страны пребывания.
- Нахождение в местах лишения свободы.
- Наличие критических заболеваний мозга.
- Диагностированный ВИЧ или СПИД.
- Диагностированные онкологические заболевания.
- Любые тяжелые хронические болезни являющиеся противопоказанием к поездке.
Если турист все же приобрел полис страхования, при наличии ограничений для покупки, страховщик имеет право разорвать договор страхования в одностороннем порядке при выявлении факта мошенничества.
Нужна ли медицинская страховка для визы в Нидерланды
Для путешествия в Нидерланды нужно оформлять шенгенскую визу, которая не выдается без наличия оформленного страхового полиса. Некоторые страны лояльно относятся к отсутствию страховки при выдаче визы и лишь рекомендуют туристам купить полис, но Голландия к таким государствам не относится. Сотрудники консульств и визовых центров страны обязательно проверяют наличие страховки, ее соответствие европейским стандартам и надежность страховой компании. Медицинскую страховку в Голландию можно купить и при консульстве страны, но такая покупка обойдется до 70% дороже, чем полис, оформленный на нашем сайте.
Требования к медицинской страховке для получения визы
Требования к медстраховке для получения визы в Нидерланды стандартны для всей зоны Шенгена. Страховка должна покрывать экстренные медицинские и медико-транспортные расходы при острых заболеваниях и несчастных случаях. Также полис не должен содержать франшизы, а срок его действия должен превышать пребывание в стране на 15 дней.
Именно такие стандартные страховые полисы можно приобрести вместе с путевкой в любом туристическом агентстве. Но покупая такой полис, следует задуматься, что за рубежом могут потребоваться и иные траты по страховым случаям. Чтобы оформить страховку, которая станет надежной защитой, а не просто документом для получения визы, оформлять полис требуется с включением в него дополнительных рисков и расширений.
Страховое покрытие полиса для визы
Оформляя страховку на нашем сайте, каждый путешественник сможет сам выбрать для себя оптимальное покрытие. Минимальное страховое покрытие полиса для визы, требуемое в консульстве страны – это базовый страховой план на нашем сервисе, который покрывает все необходимые медицинские расходы. Базовый сертификат покрывает:
- Лечение острых состояний.
- Лечение травм полученных при несчастном случае.
- Лечение отправлений пищевыми продуктами.
- Транспортировку в клинику любыми видами транспорта.
- Приобретение лекарств выписанных врачом.
- Отправку пострадавшего на родину по медицинским показаниям.
- Репатриацию или захоронение в стране пребывания в случае гибели.
При выборе программ страхования А1-А3 на нашем сервисе, страховое покрытие полиса будет включать дополнительные риски, не входящие в базовый сертификат. Ознакомиться с условиями страхования по программам А1-А3 можно на странице страхового калькулятора.
Страховка для мульти-визы
Мульти-визу в Нидерланды получить достаточно сложно, поэтому при подаче документов на многократную визу следует соблюсти все правила страхования и оформить мультистраховку на тот же срок, что и запрашивается виза. Это в разы увеличит шансы на одобрение запроса. Мультистрахование на нашем сервисе можно оформить сроком на 1 год с количеством застрахованных дней не более 180. При этом в страховку можно включить не только территорию Шенгена, но и еще до 3-х стран, в которые планируются поездки за этот год.
Страховка для рабочей визы
Страховка для рабочей визы в Голландию является документом, который проверяется сотрудниками консульства с особой тщательностью. На сайте консульства к страховке для рабочей визы не выдвигаются особые требования, но на практике стандартную страховку могут вернуть как несоответствующую целям поездки. Для того чтобы избежать этой неприятности, при оформлении страховки для рабочей визы следует включить в ее покрытие защиту от профессиональных рисков.
Страховка для студенческой визы
Студенческую визу в Нидерланды необходимо оформлять только при поступлении на долгосрочные обучающие программы сроком от 90 дней. При подаче документов на студенческую визу нужно иметь страховой полис. Страховка, оформленная в российской компании будет действовать до того момента, когда студент получит национальную карту страхования, оформленную университетом. Важно, для получения студенческой визы в страховку желательно включить риски активный отдых, гражданско-правовая ответственность и утрата документов.
Как расторгнуть или внести изменения в страховой полис
Оформленный на нашем сервисе страховой полис можно изменить или расторгнуть в любой момент. Расторжение договора с полным возвращением страховой премии возможно в течение 14 дней со дня покупки, но при условии, что договоре еще не вступил в законную силу. Если расторжение договора происходит после вступления его в силу, страховщик вправе удержать из страховой премии стоимость использованных застрахованных дней и собственные расходы на ведение страхового дела.
Внесение изменений в страховой полис также доступно в любой момент. Если изменения не отражаются на стоимости сертификата, они вносятся в полис совершенно бесплатно. Внесение поправок влияющих на стоимость полиса обсуждаются индивидуально. Для внесения изменений в страховой полис следует написать нашим специалистам через форму обратной связи на сайте.
Стоимость медицинской страховки в Нидерланды
Минимальная стоимость медицинской страховки в Нидерланды на 1 день составляет в нашем сервисе 200 рублей. Для каждого пользователя нашего сайта стоимость страховки рассчитывается индивидуально. Цена полиса в конечном итоге формируется с учетом следующих параметров:
- Возраст страхующегося.
- Территория страхования.
- Срок действия сертификата.
- Размер страховой суммы.
- Наличия дополнительных расширений.
- Наличие защиты от доп. рисков.
- Количество застрахованных лиц.
- Программа страхования.
Ниже представлена таблица с различными параметрами страхования, которая поможет узнать приблизительную стоимость страховки:
Кол-во дней проведенных в Нидерландах | 7 дней | 15 дней | 30 дней |
---|---|---|---|
Страна страхования: Нидерланды Сумма страхового покрытия: €35000 Программа страхования "Улучшенная защита" |
597 руб | 1131 руб | 2262 руб |
Страна страхования: Нидерланды Сумма страхового покрытия: €50000 Программа страхования "Улучшенная защита" |
810 руб | 1535 руб | 3069 руб |
Страна страхования: Нидерланды Сумма страхового покрытия: €35000 Программа страхования "Улучшенная защита" Территория действия страховки: "Весь мир" |
2388 руб | 4523 руб | 9047 руб |
Как оформить медицинскую страховку в Нидерланды
Оформить медицинскую страховку в Нидерланды может любой совершеннолетний и дееспособный пользователь сети интернет. Для оформления полиса нужно пройти в страховой калькулятор и совершить несколько простых действий, а именно:
- Установите территорию действия полиса (Шенген, Нидерланды + необходимые страны или Весь мир).
- Выберите тип отдыха (активный или зимний активный отдых в зависимости от сезона поездки).
- Укажите наличие защиты от профессиональных рисков.
- Установите период действия сертификата.
- Установите размер страховой суммы.
- Заполните паспортные данные страхующихся лиц и страхователя.
- Выберите оптимальную программу страхования.
- При необходимости закажите полис на фирменном бланке.
- Оплатите страховку онлайн.
После произведенной оплаты полис приходит на электронный почтовый ящик страхователя в формате pdf. Если полис был заказан на фирменном бланке, он будет отправлен почтой России и доставлен в сроки установленные почтовой службой.
Размер франшизы
Страховка в Голландию сроком действия до 90 дней реализуется на нашем сервисе без франшизы. Это абсолютное преимущество нашей компании, ведь франшиза ограничивает получение полной выплаты при страховом случае. Размер франшизы в страховых компаниях устанавливается самостоятельно и может достигать внушительной суммы. И даже небольшая франшиза в 100 уе. может стать причиной неполучения возмещения потраченных средств на лечение, если, к примеру, счет из клиники составит 99 уе.
Электронный страховой полис
Электронный полис страхования является обычной страховкой, такой же, как полис на бумажном носителе. Образец полиса можно скачать на нашем сайте. Многие пользователи переживают о том, что такая страховка не будет принята в посольство, ведь ее нужно распечатать на обычном принтере. Но переживать не о чем. Сотрудники консульств и визовых отделов тоже живут в современном мире и они также знают, что электронный страховой полис является абсолютно законным документом. Ответы на самые частые вопросы об электронной страховке можно посмотреть на странице Вопрос-Ответ. Если вы не нашли здесь ответа на свой вопрос, напишите нам через форму обратной связи.
Что делать при наступлении страхового случая
Если во время путешествия по Нидерландам произошел страховой случай (включенный в покрытие полиса), необходимо немедленно уведомить об этом сервисную компанию по телефонам: +7 (812) 640-72-92, +7 (812) 644-72-92, +7 (495) 984-80-86, +7 (812) 339-21-86. Во время разговора сотрудник выяснит что случилось, при каких обстоятельствах произошло происшествие и объяснит как действовать дальше.
Туристам не рекомендуется обращаться в любые клиники самостоятельно, ведь лечение по гарантии в Нидерландах можно получить только в клинике – партнере компании ассистанс. Также не рекомендуется самостоятельно вызывать скорую помощь (кроме экстренных случаев), ведь в отличие от России вызов здесь может быть признан ложным, а туристу выставлен счет, если выяснится, что больной мог сам добраться до медицинского учреждения.
Для получения страховой выплаты необходимо
Для получения страховой выплаты необходимо представить все доказательства свершения страхового случая и понесенных по нему расходов. Перечень документов необходимых для получения страховой выплаты опубликован на станице «Страховой случай». Важно, получить страховую выплату можно только в том случае, если страховой случай был зафиксирован в сервисной службе не позднее 24 часов со времени происшествия, а турист четко выполнял все рекомендации оператора сервисного центра. Обратиться за выплатой в офис страховой компании нужно не позднее 30 дней со дня возвращения на родину.
Куда звонить в экстренных ситуациях
В любой точке Нидерландов экстренные службы можно вызвать по единому номеру -112. Звонки принимаются на английском, французском и немецком языках. При необходимости к разговору с диспетчером будет подключен штатный переводчик, но это может занять некоторое время.
Для получения бесплатной медицинской помощи можно обратиться в отделение Красного креста по телефону (31) (70) 4455613. Звонки принимаются только на английском языке.
Русскоязычным туристам рекомендуется звонить сразу в сервисную службу, чтобы не только сэкономить драгоценное время, но и избежать непонимания со стороны диспетчера. При звонке на горячую линию компании ассистанс ее сотрудник сам вызовет все необходимые службы и поможет организовать экстренную помощь.